Інноваційний проект з електронного банкінгу

new site

Даний сайт більше не оновлюється!
Новий сайт журналу знаходиться за адресою https://visnyk.lnup.edu.ua/

 

Вісник ЛНАУ: Економіка АПК 2019 №26: 99-103

Інноваційний проект з електронного банкінгу

Р. Содома, к. е. н.
ORCID ID: 0000-0002-5020-6440
Г. Східницька, к. е. н.
ORCID ID: 0000-0003-0333-1721
Г. Марків, к. е. н.
ORCID ID: 0000-0001-5292-0982
Львівський національний аграрний університет
Т. Шматковська, к. е. н
ORCID ID: 0000-0003-2771-9982
Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки

https://doi.org/10.31734/economics2019.26.099

Анотація

Проаналізовано рівень розвитку цифрових технологій у різних сферах економіки України порівняно з іншими країнами світу. Розглянуто практику надання фінансових послуг в умовах електронного бізнесу та визначено передумови для перетворення фінансових послуг з використанням різних форм електронного банкінгу. Розглянуто міжнародну практику електронних банківських послуг і вивчено сутність самого електронного банкінгу. Розглянуто окремі чинники, які гальмують розвиток цифрових технологій в Україні, зокрема в банках. Визначено конкурентні переваги Інтернет-банкінгу. Охарактеризовано ринок вітчизняних інтернет-банківських послуг та виявлено основні проблеми, що перешкоджають його розвитку в сучасних умовах. Досліджено стан, умови та причини неефективного надання електронних банківських послуг. Наведено основні чинники подальшого розвитку Інтернет-банкінгу в Україні, які дають змогу залучити значно більше клієнтів, підвищити швидкість та якість їхнього обслуговування, розвинути сервіси та послуги, зручні й доступні для споживачів, підвищити безпеку банківської діяльності загалом.

Банки, які пропонують послуги електронного банкінгу займають лідируючі позиції на фінансовому ринку, оскільки це дає змогу збільшити потік клієнтів, котрі здійснюють широкий спектр банківських операцій, без відвідування відділень банків.

Впровадження інноваційних форм дистанційного обслуговування постійно вдосконалюється з урахуванням інфраструктури, яка щораз змінюється, а також у зв’язку з розвитком інформаційних технологій. Безпечне використання Інтернет-банкінгу підтримується завдяки аутентифікації сервера та користувачів електронного банкінгу, конфіденційності переданих даних та авторизації платіжних документів. Важливою властивістю безпеки Інтернет-банкінгу є підтвердження транзакцій за допомогою одноразових паролів.

Ключові слова

банк, електронний банкінг, дистанційне банківське обслуговування, інтернет-банкінг, мобільний банкінг

Повний текст

pdf

Посилання

  1. Вахнюк С. В. Перспективи дистанційного обслуговування клієнтів в режимі реального часу для банків України. Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України: зб. наук. пр. Суми: ВВП «Мрія-1» ЛТД, 2003. Т. 8. С. 184–185.
  2. Єсіна О. Г. Інтернет-банкінг в Україні: сучасний стан, проблеми та перспективи розвитку. Вісник соціально-економічних досліджень. 2013. № 1(48). С. 209–213.
  3. Содома Р. І., Онисько С. М., Шолудько О. В. Моніторинг кредитних ризиків банків-кредиторів АПК. Облік і фінанси: наук.-вироб. журнал. Київ: Юр.-Агро-Веста, 2015. № 3 (69). С. 108–115.
  4. Решетнікова І. Л., Шаповалова Е. І. Маркетингові інструменти забезпечення якості обслуговування на ринку банківських послуг. Маркетинг і менеджмент інновацій. 2017. № 2. С. 47–56.
  5. Розвиток економіки та банківської системи України: інформаційно-аналітичні матеріали. Київ: НБУ, 2014. 64 с.
  6. Чуб О. Розвиток Інтернет-банкінгу в глобальному середовищі. URL: http://www.nbuv.gov.ua (дата звернення: 12.08.2019)
  7. Грачева М. В. Электронные банковские услуги: особенности управления рисками. Банковские технологии. 2002. № 6. С. 20–29.
  8. Dostęp do serwisy transakcyjnego iPKO oraz iPKO biznes. URL: http://www.pkobp.pl/aktualnosci/ogolnokrajowe/dostep-do-serwisu-transakcyjnego-ipko-oraz-ipko-biznes-zaktualizuj-przegladarke-na-wspierajaca-protokol-tls (przeglądany 12.03.2019).
  9. Sodoma R., Shidnytska G., Shvarok A., Shmatkovska T., Zurakovska I. Reculiarities of agrarian receipts as a modern financial tool / Economic annals-XXI. 2018. № 169 (1-2). Р. 46–49.
  10. The Statistics Portal. URL: http://www.statista.com/statistics/222286/online-banking-penetration-in-leading-european- (Last accessed: 12.03.2019).
  11. Wojciechowska-Filipek, S. Technologia informacyjna w usługach bankowości elektronicznej. Difin. Warszawa, 2010.

Стаття надійшла 11.09.2019

титулка Екон